Виджет рассылок, подключаемый в амоСРМ на странице «настройка/интеграции», связывает мостиком амоСРМ и соответствующий сервис емейл-рассылок (UniSender, MailChimp и др). Подключение простое, навыков программирования не требует, как подключить можно прочитать при нажатии на значок виджета в амоСРМ в разделе «настройка/интеграции».

Соединив амоСРМ и сервис рассылок через виджет, вы можете, прямо в карточке контакта в amoCRM, делать следующее:

фунцкия	UniSender	MailChimp
подписать клиента на рассылку, добавить контакт (email + имя контакта) в список рассылки	есть	есть
отписать клиента от рассылки, удалить контакт (email + имя контакта) из списка рассылки	есть	есть
создать новый список рассылки в сервисе рассылок прямо из виджета СРМ	есть	нет
удалить список рассылки в сервисе рассылок прямо из виджета СРМ	нет	нет
в виджете отображается, на какой список емейл-рассылки подписан контакт	есть	есть
наличие в сервисе рассылок аналогичных возможностей SMS-рассылок	есть	нет
Язык сервиса рассылок	русский (Россия)	английский (США)

Скриншот виджета в амоСРМ в меню в разделе «настройка/интеграции»

Скриншот как в амоСРМ выглядят рабочие виджеты сервисов емейл-рассылок в карточке клиента.

Комментарии к организации емейл-рассылок.

Есть массовое заблуждение, что если все-все-все функции и сервисы для бизнеса завернуть в один пакет, то будет счастье. Большинство и идут по такому пути, постепенно погружаясь в болото усложненности.

Также и с рассылками. Email-рассылки в деле — инструмент результативный, и удобно было бы их отправлять из crm-системы. Некоторые производители CRM идут на такой шаг. Организация массовых емейл-рассылок требует серьезного уровня обслуживающих спецов, требует постоянной корректировки алгоритмов отправки писем. Один раз настроить и забыть не получится. В итоге доставляемость писем при использовании встроенных инструментов рассылок, попадаемость во «входящие» а не в «спам» оставляет желать лучшего. Далеко за примерами ходить не надо – тот же мощный джастклик испытывает трудности с проведением рассылок собственными средствами, заметно уступая в производительности специализированным сервисам.
amoCRM выбрала логичное решение интеграции с сервисами емейл-рассылок.

Виджет рассылок, подключаемый в амоСРМ на странице «настройка/интеграции», связывает мостиком амоСРМ и соответствующий сервис емейл-рассылок (UniSender, MailChimp). Подключение простое, навыков программирования не требует, как подключить можно прочитать при нажатии на значок виджета в амоСРМ в разделе «настройка/интеграции»

Помимо виджетов интеграций amoCRM с сервисами email-рассылок есть возможности решать через доработки ряд других задач, связанных с электронной почтой и email-перепиской с клиентами в связке с срм-системами:

• полная интеграция амоCRM с вашей почтой (gmail, mail, yandex), отображения всех обращений и писем на почту в аккаунте амоCRM
• прикрепление переписки к карточкам клиента и сделки, письма от клиента
• возможность создавать сделку по входящему письму или контакт, проставление задачи «ответить на письмо». Возможность отправлять шаблонные сообщение, которые приготовлены за ранее в два клика. Неограниченное колличество шаблонов!
• возможность создавать сделку или контакт по входящему письму
• проставление задачи «ответить на письмо»
• возможность отправлять шаблонные сообщения, которые приготовлены заранее в два клика. Неограниченное количество шаблонов.
• Привязка сервиса который позволяет отправлять заготовленные ранее письма в один клик из карточки клиента, с использованием сервиса Mandrill.com
• глубокая интеграция почты Gmail и амоCRM
• создание лидов (открытие сделок) на входящие e-mail письма: При любом входящем сообщении на почту оно прикрепляется к контакту в CRM, поиск производится по электронной почте контакта и email отправителя. В случае если контакт не найден, он создается и менеджеру ставится задача ответить на входящий запрос.

Пример возможностей глубокой интеграции amoCRM с почтой gmail

«Условия: Если мейл клиента уже есть в базе, то письмо добавляется к карточке контакта.

• Если мейла клиента нет в базе, то создаётся новый контакт, и ставится задача ответить на письмо
• Появляется возможность писать письма на мейлы, нажимая на них кнопкой мыши, появляется надпись «написать на мейл»
• После нажатия на кнопку мыши выходит окно с возможностью выбора шаблона сообщения, несколько шаблонов на выбор, также возможность добавить файл.
• при выборе одного из шаблонов, автоматически заполняется тело письма 
• при нажатии на ссылку редактировать шаблон: выдаётся овно с прокруткой и возможностью редакции всех шаблонов, после редакции они сохраняются
• Есть возможность сохранить и добавить шаблон
• Все отправленные письма сохраняются во входящие и исходящие, в карточке контакта видна переписка и отправленные файлы.
• Мейл адрес контакта добавляется в поле email контакта
• Имя контакта в амоCRM берётся из имени отправителя письма
• К созданным контактам по письмам прибавляется тег «email»

Для обсуждения и подключения дополнительных доработок амоСРМ закажите обратный звонок 

Заказать звонок