Telegram + amoCRM — виджет
Telegram + amoCRM

Переписка с клиентами, статусы сообщений и медиафайлы — в одной CRM.

Установить виджет →Тестирование 14 дней ↗
✓Подключение без разработки✓Тестовый период 14 дней✓Поддержка при запуске
Telegram × amoCRM • Фото и видео • Голосовые сообщения • Ответы и реакции • Статусы доставки и прочтения • Telegram × amoCRM •
Возможности интеграции

Вся переписка с клиентом — внутри amoCRM

Отвечайте в Telegram из карточки сделки, сохраняйте историю переговоров и работайте с медиафайлами без переключения между сервисами.

▣

Фото, GIF и видео

Все полученные материалы остаются в ленте диалога и доступны команде.

↩

Ответы и реакции

Цитируйте конкретные сообщения и сохраняйте точный контекст общения.

◉

Голосовые сообщения

Прослушивайте голосовые и используйте текстовую транскрибацию.

✓

Статусы сообщений

Контролируйте доставку и прочтение сообщений клиентом.

Реальный интерфейс чата

Общайтесь привычно, а вся история остаётся в amoCRM

Сообщения, файлы, видео, реакции и ответы на конкретную реплику отображаются прямо в карточке сделки.

Голосовое сообщение Telegram в amoCRM
Голосовые сообщения

Прослушивание и транскрибация

Воспроизводите голосовое сообщение и сразу читайте его текстовую расшифровку в истории общения.

Ответы и реакции Telegram в amoCRM
Ответы и реакции

Контекст каждой реплики

Цитирование, эмодзи-реакции и статусы помогают менеджеру точно понимать ход диалога.

Видео в Telegram-диалоге amoCRM
Видео

Видео прямо в диалоге

Полученные ролики видны в переписке: команда не теряет контекст и не ищет файлы в сторонних приложениях.

Фото и GIF в Telegram-диалоге amoCRM
Фото и GIF

Вся визуальная история

Фотографии, GIF-анимации и файлы сохраняются рядом с перепиской клиента в amoCRM.

Настройка без разработки

Подключите Telegram и направьте новые диалоги нужной команде

Интерфейс виджета позволяет быстро подключить аккаунт по QR-коду, выбрать воронку для новых сделок и назначить сотрудников для работы с чатами.

QR-код для подключения Telegram
01

Сканируйте QR-код

Откройте Telegram на телефоне и отсканируйте код. Подключение выполняется без ручного ввода номера и сложных настроек.

Выбор воронки amoCRM
02

Выберите воронку и этап

Укажите, в какой процесс amoCRM должны попадать новые обращения из Telegram — например, на этап «Неразобранное».

Права сотрудников Telegram Private
03

Назначьте сотрудников

Отметьте менеджеров, которым доступна работа с чатами. Команда сразу понимает, кто отвечает за коммуникацию с клиентом.

Как это работает: клиент пишет в Telegram → диалог фиксируется в amoCRM → новая сделка создаётся в выбранной воронке и этапе → ответственный сотрудник видит чат и продолжает общение.
Telegram + amoCRM

Установите виджет и протестируйте его 14 дней

Поможем с запуском и ответим на вопросы команды. При переходе с других сервисов, чатов или мессенджеров окажем содействие в организации процесса.

Установить виджет →Начать тестирование ↗

 «Никогда не сдавайся. Сегодня трудно, завтра будет хуже, но послезавтра будет светить солнце.»

Джек Ма

Прокрутить вверх